Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

? 1 Basisvoorzieningen

(1) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Motorbarn GmbH) sluit via de website www.motorbarn.de. Tenzij anders overeengekomen, wordt er bezwaar gemaakt tegen het opnemen van eventuele door u gebruikte voorwaarden.

(2) Een consument in de zin van de volgende regelgeving is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet in hoofdzaak kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

? 2 Sluiting van het contract

(1) Het voorwerp van het contract is de verkoop van goederen en/of het verlenen van reparatiediensten en/of het verlenen van montagediensten.

(2) Wanneer het betreffende product op onze website wordt geplaatst, doen wij u een bindend aanbod om via het online winkelwagensysteem een contract af te sluiten onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.

(3) Het contract komt als volgt via het online winkelwagensysteem tot stand:
De voor aankoop bestemde goederen en/of reparatiediensten worden in het “winkelwagentje” geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk komt u in het “winkelwagentje” en kunt u daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u de pagina "Afrekenen" heeft geopend en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden heeft ingevoerd, worden de bestelgegevens als besteloverzicht aan u getoond.

Als u een instantbetalingssysteem (bijvoorbeeld PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, instantoverboeking) als betaalmethode gebruikt, wordt u naar de besteloverzichtpagina in onze onlineshop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van de instantoverboeking. betaalsysteem.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende instantbetalingssysteem, maakt u daar de juiste keuze of voert u daar uw gegevens in. Ten slotte worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het instantbetalingssysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze onlineshop.

Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nog eens te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door de bestelling via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting" of soortgelijke term) te plaatsen, verklaart u zich juridisch bindend akkoord met het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

(4) Uw aanvraag tot het maken van een aanbieding is voor u niet bindend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn staat vermeld).

(5) De verwerking van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract wordt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u ons verstrekt correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch verzekerd is en vooral dat deze niet wordt verhinderd door SPAM-filters.


? 3 Verlening van montagediensten

(1) Indien montagediensten voorwerp van de overeenkomst zijn, zijn wij de montagewerkzaamheden verschuldigd die uit de dienstbeschrijving voortvloeien. Wij verstrekken dit naar ons beste weten en overtuiging persoonlijk of via derden.

(2) De dienst wordt verleend op de overeengekomen data.

(3) U bent verplicht om mee te werken. In het bijzonder moet u bij het uitvoeren van de montagediensten de gelegenheid bieden om het pand in een toegankelijke en redelijkerwijs risicovrije toestand te inspecteren. Verder bent u verplicht om ons te voorzien van elektrische energie en indien nodig van water. Wij hebben recht op het gedeelte van de overeenkomst dat betrekking heeft op het leveren van montagediensten volgens ? 643 BGB te beëindigen als u uw medewerkingsverplichtingen niet nakomt. Hiervoor geven wij u een redelijke termijn waarin u de noodzakelijke medewerking kunt verlenen.

(4) Maakt u gebruik van uw recht op beëindiging? 648 S. 1 BGB kunnen wij 10% van de overeengekomen vergoeding als forfaitaire vergoeding eisen als de uitvoering nog niet is begonnen. Als er echter een wettelijk herroepingsrecht bestaat, geldt dit alleen als u uw herroepingsrecht pas uitoefent nadat de herroepingstermijn is verstreken. U heeft het recht om te bewijzen dat wij daadwerkelijk geen of aanzienlijk lagere kosten hebben gemaakt.
? 4 Verlening van diensten voor reparaties

(1) Als reparatiediensten het voorwerp van het contract uitmaken, zijn wij de reparatiewerkzaamheden verschuldigd die voortvloeien uit de servicebeschrijving. Wij verstrekken dit naar ons beste weten en overtuiging persoonlijk of via derden.

(2) U bent verplicht om mee te werken, in het bijzonder moet u het defect aan het apparaat zo uitgebreid mogelijk beschrijven en het defecte apparaat ter beschikking stellen.

(3) U draagt de kosten voor het verzenden van het defecte apparaat naar ons.

(4) Tenzij anders vermeld in de betreffende aanbieding, vindt de reparatie, inclusief verzending van het apparaat voor verzending, plaats binnen 5 - 7 dagen na ontvangst van het te repareren apparaat (indien vooruitbetaling is overeengekomen, echter pas nadat het tijdstip van uw betaalopdracht).

(5) Maakt u gebruik van uw recht op beëindiging? 648 S. 1 BGB kunnen wij 10% van de overeengekomen vergoeding als forfaitaire vergoeding eisen als de uitvoering nog niet is begonnen. Als er echter een wettelijk herroepingsrecht bestaat, geldt dit alleen als u uw herroepingsrecht pas uitoefent nadat de herroepingstermijn is verstreken. U heeft het recht om te bewijzen dat wij daadwerkelijk geen of aanzienlijk lagere kosten hebben gemaakt.

? 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen als het claims uit dezelfde contractuele relatie betreft.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

(3) Bent u ondernemer, dan geldt ook het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Het verpanden of overdragen van zekerheid is niet toegestaan voordat de eigendom van de gereserveerde goederen is overgedragen.

b) U kunt de goederen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dit geval cedeert u aan ons alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voortvloeien uit de wederverkoop en aanvaarden wij de overdracht. U bent nog steeds bevoegd om de vordering te innen. Wanneer u echter niet goed aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons het recht voor om de vordering zelf te innen.

c) Als de gereserveerde goederen worden gecombineerd of gemengd, verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe artikel in de verhouding van de factuurwaarde van de gereserveerde goederen tot de andere verwerkte artikelen op het moment van verwerking.

d) Wij verbinden ons ertoe de zekerheden waarop wij recht hebben op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. Wij zijn verantwoordelijk voor de selectie van de vrij te geven effecten.

? 6 Garantie

(1) De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken zijn van toepassing.

(2) Als u vóór de contractverklaring door ons op de hoogte wordt gesteld en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen, zijn claims wegens gebreken bij gebruikte goederen uitgesloten als het gebrek pas na één jaar na levering van de goederen zichtbaar wordt. Als het gebrek binnen een jaar na levering van de goederen zichtbaar wordt, kunnen claims wegens gebreken worden ingediend binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar vanaf de levering van de goederen. De bovenstaande beperking is niet van toepassing:


- voor aan ons toerekenbare, door eigen schuld veroorzaakte schade als gevolg van schade aan het leven, het lichaam of de gezondheid en andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- als wij het gebrek op frauduleuze wijze hebben verborgen of een garantie hebben gegeven voor de kwaliteit van de goederen.
(3) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk bij levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de expediteur te melden. Als u zich hier niet aan houdt, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

(4) Als een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen als overeengekomen als u hiervan vóór het opstellen van de contractverklaring door ons op de hoogte bent gesteld en de afwijking tussen de contractpartijen uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen.

(5) Bent u ondernemer, dan gelden de volgende garantiebepalingen:

a) Alleen onze eigen informatie en de productbeschrijving van de fabrikant worden geacht overeen te komen met betrekking tot de kwaliteit van de goederen, maar geen andere reclame, publieke lof en verklaringen van de fabrikant.

b) Bij gebreken verlenen wij, naar eigen goeddunken, garantie door middel van reparatie of nalevering. Als het defect niet kan worden verholpen, kunt u een prijsverlaging aanvragen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek wordt na een mislukte tweede poging geacht te zijn mislukt, tenzij uit de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders blijkt. In geval van reparatie hoeven wij niet de hogere kosten te dragen die voortvloeien uit het verplaatsen van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, als de levering niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:

- voor aan ons toerekenbare, door eigen schuld veroorzaakte schade als gevolg van schade aan het leven, het lichaam of de gezondheid en andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- als wij het gebrek op frauduleuze wijze verborgen hebben gehouden of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben aangenomen;
- voor zaken die overeenkomstig hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebreken ervan hebben veroorzaakt;
- in geval van rechtsvorderingen die u tegen ons heeft in verband met rechten op gebreken.


? 7 Teruggave van oude onderdelen, deponeren van oude onderdelen

(1) Indien vermeld in de specifieke aanbieding, wordt naast de aankoopprijs een waarborgsom voor het oude onderdeel in rekening gebracht. Het bedrag van de oude deelwaarborg staat vermeld in de betreffende offerte.
De waarborgsom voor het oude onderdeel moet samen met de koopprijs aan ons worden betaald, tenzij u vóór verzending van het gekochte artikel een identiek oud onderdeel aan ons overdraagt dat voldoet aan de eisen overeenkomstig het gekochte artikel. Lid 3 komt overeen (in dit geval geldt de verplichting tot het betalen van het oude deelwaarborg niet).

(2) U ontvangt de borg voor het oude onderdeel terug als u ons binnen 7 dagen na ontvangst van het gekochte artikel een identiek oud onderdeel geeft dat voldoet aan de eisen van het gekochte artikel. Lid 3 komt overeen. De terugbetaling vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van het oude onderdeel door ons.

(3) Het identieke oude onderdeel dat u overdraagt, moet een onbeschadigde behuizing hebben, in de originele doos worden verzonden en er mogen geen originele onderdelen ontbreken. Anders blijft de verplichting tot het betalen van borg voor het oude onderdeel bestaan en ontvangt u het oude onderdeel retour.
U draagt de kosten en het verzendrisico voor het verzenden van het oude onderdeel. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.
? 8 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, plaats van jurisdictie

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken (voordeelbeginsel).

(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel, op voorwaarde dat u geen consument maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds bent . Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als uw woon- of gewone verblijfplaats op het moment van indiening van de zaak niet bekend is. Het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank van een andere wettelijke jurisdictie blijft hierdoor onaangetast.

(3) De bepalingen van het VN-verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.




II.Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Motorbarn GmbH
Kupferdreherstraat 225
45257 Voedsel
Duitsland
Telefoon: 0049 (0) 2324 9168088
E-mail: info@motorbarn.de


Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), toegankelijk via https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Informatie over het sluiten van het contract

De technische stappen om het contract af te sluiten, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Sluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Contracttaal, contracttekstopslag

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. Wij slaan niet de volledige contracttekst op. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem wordt verzonden, kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.

3.3. Als u buiten het online winkelwagensysteem een offerte aanvraagt, ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. We hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het koperszegel van de Gewerbebund Management AG, die kunnen worden bekeken op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertification criteria.pdf (https://www. .haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-certificeringscriteria.pdf).

5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn terug te vinden in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betaalmethoden

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten vertegenwoordigen totaalprijzen en omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn toegankelijk via een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk weergegeven en zijn bovendien voor uw rekening, tenzij gratis verzending is gegarandeerd.

6.3. Als de levering naar landen buiten de Europese Unie plaatsvindt, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldoverdrachtskosten (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die voor uw rekening moeten komen.

6.4. Eventuele kosten voor de geldoverdracht (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) moeten door u worden gedragen in gevallen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie heeft plaatsgevonden.

6.5. De voor u beschikbare betaalmethoden worden onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in het betreffende aanbod weergegeven.

6.6. Tenzij bij de afzonderlijke betaalmethoden anders is vermeld, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

7.2. Als u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer genoemde transportbedrijf of een andere aangewezen persoon de opdracht heeft gegeven de zending uit te voeren.

Bent u ondernemer, dan zijn levering en verzending voor uw risico.

8. Wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de “Garantie”-regeling in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

9. Beëindiging

9.1. Informatie over de beëindiging van het contract en de beëindigingsvoorwaarden vindt u in het reglement over “montagediensten” in onze Algemene Voorwaarden (deel I) en in het betreffende aanbod.

9.2. Informatie over de beëindiging van het contract en de beëindigingsvoorwaarden vindt u in het reglement over “reparatiediensten” in onze algemene voorwaarden (deel I), evenals in het betreffende aanbod.

Deze algemene voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de advocaten van de dealervereniging, gespecialiseerd in het IT-recht, en worden voortdurend gecontroleerd op wettelijke naleving. Merchant Association Management AG garandeert de juridische veiligheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service).

laatst bijgewerkt: 1 januari 2022